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Perguntas frequentes

Cadastro e utilização do cartão de crédito do locatário/corresponsável

Como cadastrar Locatário e;ou Corresponsável no sistem UCred?


Para cadastro do Locatário e/ou Corresponsável no sistema UCred, a Imobiliária deverá
apresentar dados de um cartão de crédito, onde os mesmos devem ser titulares, e que
possua: validade superior a 13 meses; limite aprovado para compra à vista de no mínimo 3
vezes o valor da transação e limite disponível para lançamento da taxa de serviço.




Pode ser apresentado a fatura do cartão de credito online?


Sim.




É possível somar limites de cartões de crédito diferentes para atingir o limite mínimo exigido?


Não. Não é permitida a soma de valores em cartões de crédito diferentes.




O cartão apresentado pelo Locatário ou Corresponsável deve estar obrigatoriamente desbloqueado?


Sim, para lançamento do cartão de crédito do Locatário e /ou Corresponsável no sistema UCred é necessário que o cartão esteja desbloqueado, permita compras pela internet e tenha validade superior a 12 meses.




É possível a utilização de cartão de débito para contratação dos Serviços UCred?


Não. Somente poderão ser apresentados pelos Locatários/Corresponsáveis cartões de crédito.




É possível a contratação dos Serviços UCred por Locatário pessoa jurídica mediante a utilização de cartão de crédito de pessoa física?


Não. Os Serviços UCred serão prestados apenas para Locatários pessoa física mediante a apresentação de cartão de crédito de titularidade de pessoa física.




Caso o Locatário não possua cartão de crédito ele poderá ter seu cadastro aprovado pela UCred?


Sim. Neste caso o locatário deverá obrigatoriamente apresentar o cartão de crédito de um Corresponsável que passa a figurar como responsável solidário pelos pagamentos e deverá assinar o contrato de locação juntamente com o inquilino, na condição de co-locatário.




Qual o procedimento a ser adotado quando o cartão de crédito apresentado pelo Locatário/Corresponsável tiver data de vencimento inferior a 12 meses?


Deverá ser apresentado novo cartão para contratação dos serviços UCred.




No momento de contratação dos Serviços UCred, é realizado algum bloqueio de valores no cartão de crédito do Locatário?


Os únicos valores lançados no cartão de crédito indicado para a cobrança serão referentes ao Valor avalizado e Taxa de Validação de Cartão (quando aplicáveis).





Condições Relativas ao Contrato de Locação

É possível a utilização dos Serviços UCred por uma pessoa física em relação a mais de um Imóvel?


Sim, porém será necessária uma nova análise do mesmo.




É possível alterar o Valor da transação após a aprovação do cadastro do Locatário pela UCred?


Não. Caso existam alterações do Valor da transação após a contratação, deverá ser realizada nova análise cadastral, com o envio de novos termos e estorno ou nova cobrança do Locatário.




Quais as providências a serem tomadas por Locatários que locam, em seu nome, imóveis comerciais destinados para a instalação de uma empresa, para que os gastos com a locação possam ser contabilizados?


Sugere-se que, neste caso, o Contrato de Locação seja efetuado em nome da pessoa física (Locatário) e que conste no objetivo do contrato que o imóvel mencionado está sendo locado para a instalação da empresa.









Inadimplência dos Valores Contratados

Em caso de inadimplência por parte do Locatário dos valores relativos à Locação (aluguel/ Condomínio/IPTU/ etc), a imobiliária poderá lançar os valores inadimplidos no cartão de crédito informado?


Sim. A imobiliária está autorizada a debitar os valores pagos no(s) cartão(ões) de crédito(s) cadastrado(s) ou ainda, a seu exclusivo critério, negociar diretamente com o Locatário e/ou eventual corresponsável outra forma de pagamento.





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